Politique de confidentialité.

01 Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données réalisés pour Vendici.ch est KeWeb Sàrl, Rue des Creusets 8, 1950 Sion, Valais, Suisse.

02 Données concernées

Selon les fonctionnalités effectivement utilisées, Vendici peut traiter les catégories suivantes :

• Compte et profil : nom ou pseudonyme, adresse e-mail, coordonnées, identifiants techniques et paramètres du compte.
• Annonces : titres, descriptions, prix, photographies, catégorie, localisation choisie et historique de publication.
• Échanges : messages et informations communiquées volontairement entre utilisateurs lorsque la messagerie est activée.
• Transactions : références de commande, montants, commissions, état des paiements, informations de livraison et de litige lorsque les paiements sont activés.
• Sécurité et navigation : adresse IP, journaux techniques, données de session et événements utiles à la prévention des abus.
• Assistance : contenu des demandes adressées au support et historique des réponses.

Les informations exactes demandées sont déterminées par les formulaires et fonctionnalités réellement disponibles.

03 Pourquoi ces données sont utilisées

Les données sont utilisées pour permettre l'ouverture et la gestion des comptes, la publication des annonces, les recherches, les échanges entre membres, la gestion des transactions et l'assistance aux utilisateurs.

Elles peuvent également servir à protéger la plateforme contre les fraudes, à respecter les obligations légales, à résoudre les incidents techniques et à améliorer l'expérience utilisateur.

Les communications promotionnelles facultatives, si elles sont mises en place, seront gérées selon les règles de consentement et d'opposition applicables.

04 Informations visibles par les autres

Les informations incluses dans une annonce publique, telles que les photos, la description, le prix, le pseudonyme et la localisation affichée, peuvent être consultées par les visiteurs ou les autres membres selon les réglages de la plateforme.

Évite de publier dans une annonce des données sensibles, une adresse privée complète ou des informations qui ne sont pas nécessaires à la vente.

Les messages privés ne sont pas destinés à être publiquement accessibles. Leur accès technique et leur durée de conservation dépendront des fonctions de messagerie effectivement déployées.

05 Hébergement et prestataires

Vendici est exploité par KeWeb Sàrl et hébergé auprès d'Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genève, Suisse.

Pour les paiements, Vendici prévoit d'utiliser Stripe et ses services de plateforme. Si ces fonctionnalités sont activées, Stripe pourra traiter des données d'identité, de paiement et de conformité conformément à ses propres informations de confidentialité.

D'autres prestataires techniques (par exemple pour l'envoi d'e-mails, la prévention des abus ou la mesure d'audience) seront mentionnés dans cette politique si leurs services sont effectivement installés.

Vendici ne prétend pas que l'ensemble des données reste exclusivement en Suisse : certains prestataires peuvent traiter des informations à l'étranger.

06 Paiements et vérification d’identité

Lors de l'activation des paiements, les données nécessaires au règlement des achats, au versement des vendeurs, aux remboursements et à la prévention de la fraude pourront être transmises au prestataire de paiement.

Les vendeurs pourront devoir fournir des informations complémentaires de vérification d'identité ou d'activité au prestataire concerné. Les données demandées et leur traitement dépendront du parcours réellement mis en place.

07 Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et aux finalités indiquées, puis supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n'est plus justifiée.

Les données d'un compte actif peuvent être conservées pendant son utilisation. Après une demande de suppression, certaines informations peuvent devoir être conservées temporairement pour gérer des litiges, prévenir des fraudes ou respecter des obligations légales, notamment comptables.

Les durées précises par catégorie (annonces supprimées, messages, journaux techniques, transactions et sauvegardes) seront fixées et publiées avant l'ouverture complète du service. Aucune durée uniforme de suppression immédiate n'est garantie.

08 Cookies et outils de mesure

Des cookies techniques peuvent être nécessaires à l'authentification, à la sécurité et à la mémorisation des préférences de navigation.

Si Vendici active des outils de statistiques, des contenus tiers ou des technologies publicitaires, leurs finalités et les choix disponibles seront présentés dans la politique des cookies et, lorsque nécessaire, dans une interface de consentement.

Les paramètres du navigateur permettent également de gérer certains cookies, mais leur blocage peut limiter des fonctions du site.

09 Tes droits sur tes données

Conformément au droit suisse applicable, tu peux notamment demander des informations sur les données personnelles traitées à ton sujet et, selon les circonstances, solliciter leur rectification, leur suppression ou la remise de certaines données.

Pour exercer tes droits, écris à info@keweb.ch en précisant ta demande. Une vérification raisonnable de ton identité peut être nécessaire pour protéger ton compte et les données de tiers.

Certaines demandes peuvent être limitées par des obligations légales ou les droits d'autres personnes. Tu peux également consulter les informations du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

10 Protection et sécurité

KeWeb Sàrl met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour limiter les accès non autorisés, les pertes et les utilisations abusives de données.

Aucun système informatique ne peut toutefois garantir un risque nul. En cas de suspicion de compromission de ton compte, contacte rapidement info@keweb.ch.

11 Utilisation par des mineurs

Vendici n'est pas conçu comme un service destiné spécifiquement aux enfants. Les conditions d'âge, les éventuelles autorisations parentales et les restrictions applicables aux transactions seront précisées dans les conditions générales avant le lancement public.

12 Évolution de cette politique

Cette politique pourra évoluer avec les fonctionnalités de Vendici, les prestataires utilisés ou les exigences légales. La date de mise à jour sera indiquée sur cette page.

Les modifications importantes seront communiquées de manière appropriée lorsque cela est nécessaire.

13 Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité, à l'utilisation de tes données ou à l'exercice de tes droits :